隱私權政策

帳戶與業務資料

註冊無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶。帳戶登入資料用於身分驗證、訂閱歸屬與權限管理，電子郵件地址並非必填資料。若使用者在客服工單中主動提供電子郵件地址或其他個人資料，僅會用於處理該次請求；請勿提供與問題無關的敏感資料。

訂單紀錄包含所選方案、訂單狀態、付款結果與退款處理資訊，用於提供訂閱服務、核對帳務及處理爭議。流量累計與方案狀態用於執行計費規則，不會用來還原瀏覽活動。客服工單內容則用於排查使用者主動回報的問題。

無日誌政策與連線資訊

VPNVisit 採行無日誌政策：不記錄使用者透過本服務存取哪些網站，也不保存瀏覽紀錄、目標網址、搜尋內容或通訊本文，更不建立可用於追溯個人存取活動的連線紀錄。

連線運作期間所需的暫時性工作階段狀態，僅用於維持連線與調度資源；工作階段結束後，不會繼續作為存取紀錄保存。帳戶層級的累計流量、訂閱有效狀態及訂單紀錄屬於服務提供所需資料，會與網站存取紀錄分開處理。若回報故障時需提供診斷資料，請先移除密碼與訂閱憑證。

網站流量統計與本機儲存

行銷網站的流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源與按鈕使用情況，協助改善內容與操作流程，不會用來分析訂閱連線中的瀏覽行為。統計資訊不應包含帳戶密碼、訂閱連結或付款憑證。

Cookie 與瀏覽器本機儲存用於必要的工作階段識別、登入狀態、語言偏好及介面設定。登入憑證可能儲存在目前使用的瀏覽器中；使用共用裝置後，請登出帳戶並清除相關網站資料。瀏覽器可限制 Cookie 或清除本機儲存資料，這可能導致需要重新登入或偏好設定恢復預設值，但不會自動刪除伺服器上的帳戶與訂單資料。

第三方付款與資料提供

支援支付寶／微信支付／USDT。付款流程由相應的第三方管道處理，VPNVisit 會接收完成訂單核對所需的交易識別碼、金額與付款狀態，不會要求使用者在客服工單中提供付款帳戶密碼。第三方管道可能依自身規則處理交易資料，付款前請查看相關說明。

僅會在提供服務、處理使用者請求或履行適用法律義務所需的範圍內提供資料。核對付款時，只會傳送與該筆訂單相關的資訊，不會將網路存取內容作為付款處理資料。

資料保存期限與刪除申請

帳戶資料會在提供服務所需期間內保存；訂單與退款紀錄則依帳務核對、爭議處理及適用法律要求保存。客服工單與診斷資料會在問題處理及必要複核完成後刪除或去識別化。網站流量統計僅保存達成統計目的所需的期間，不會以長期保存可識別個人的詳細資料為目的。

如需查詢、更正或刪除資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口說明需求。處理前需確認帳戶歸屬；若仍有未結訂單、退款或依法須保存的紀錄，將說明暫時無法刪除的資料範圍與原因。刪除帳戶可能影響訂閱服務與後續查詢，請先處理未結事項。

政策更新與聯絡管道

資料用途、處理方式或適用規範有所變更時，本頁將更新政策內容與最後更新月份。若調整對使用者權益有重大影響，將透過使用者面板公告通知；如需另行取得同意，會在實施前說明。隱私相關問題請統一透過使用者面板提交客服工單。服務使用規則請參閱服務條款。