用户面板工单
适合账户使用、订阅导入、连接异常、订单核对和退款申请。登录后进入工单区，描述问题，并在原工单中补充后续情况。
回复时间取决于待处理工单与问题核查情况。请返回面板查看进展；本页不承诺固定响应时限。
查看工单CONTACT CHANNELS
联系渠道
当前使用工单处理服务问题。邮箱与 Telegram 尚未提供公开联系入口，请以本站用户面板内的信息为准。
邮箱
暂无公开入口本站未公布客服邮箱，暂不通过邮件受理问题。涉及订单与账户的信息，请提交至用户面板工单。
邮箱渠道尚未开放，因此没有可提供的邮件响应时间。
Telegram
暂无公开入口本站未公布 Telegram 联系账号。需要排查连接或跟进服务问题，请使用工单入口，保留完整沟通记录。
该渠道尚未开放，因此没有可提供的消息响应时间。
TICKET NOTES
工单信息清单
先说明发生了什么，再补充使用环境。无需提交密码或完整订阅链接。
描述问题与环境
连接问题请写明使用平台、客户端名称、所选地区与线路，以及异常发生的大致时间。说明是无法连接、连接后无法访问，还是仅某个目标网站异常。
补充可核对材料
可附错误提示或已遮盖敏感内容的截图。计费问题请补充相关订单编号、支付方式与面板显示状态；退款申请请说明对应订单。本服务提供 60 天无理由退款。
在原工单跟进
提交后返回工单区查看回复。如已尝试切换线路、重新导入订阅或更换网络，请把操作结果补充在原工单中，便于对照此前信息继续排查。
BEFORE CONTACTING
提交前可先核对
连接异常时，先检查哪些信息？
先确认本地网络可用、面板中的套餐与流量状态正常，以及客户端已更新订阅。再区分全部网站异常还是单个目标服务异常。仍有问题时，将这些检查结果写入工单；线路差异可参考线路与协议。